洛阳老君山旅游度假区 

好人好事暖人心 景区传递正能量

发布日期:2019-08-14

正值高速免费暑期旅游旺季,老君山景区迎来了大量游客,随着游人的增多,景区内的好人好事也不断涌现,景区员工始终坚持以优质、周到、热情的服务标准迎接游客!还有许多温暖人心的瞬间在我们美丽的景区内悄悄发生着......





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8月8日凌晨01:12分,正在安保部值班的李仕朝接到游客救援电话:我们在中天门,附近也没人,现在就想赶紧下山......两个本在山上住宿的游客因家中临时有急事,必须连夜赶回家,深夜游客无法自行下山。李仕朝赶忙安抚游客,让他们不要着急,并表示马上安排人员上山救援。

由于深夜索道没有运营,李仕朝立即通知景区值班领导高红,他第一时间组织救援队,车队值班人员吴万利与安保部值班人员,深夜开车赶往中天门接游客下山。
经过近一个小时,在凌晨02:13分发现了这两名游客,了解到游客无恙后,带领游客安全下山。


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8月7日中午13:23分,景区安保部经理接到救援电话,称山上一个小孩子受伤。

景区工作人员迅速赶到了云景索道下站口,只见一个8岁多的小孩子眼睛微闭,依偎在母亲的怀里,孩子母亲已经泣不成声,声称孩子自己玩摔倒,身上多处伤口。

汪红霞已提前打开急救药箱,经询问、检查,幸好孩子只是身上擦伤。“你们放心,孩子没有大碍,只是一点皮外伤,我给孩子处理一下,不要担心。”汪红霞安慰孩子母亲。

孩子的母亲满眼沁着泪水说:“谢谢你们,你们景区的服务真是太到位了,一个急救电话,就迅速赶来帮助我们。





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8月7日下午,景区巡逻的管理员发现一辆车忘记关闭车窗,粗心的游客将自己的贵重行李全部放在车上。

景区通过广播寻找未果。安保部的工作人员将车里的物品取出,全部送到了景区警务室,并找到了车主的电话。拨通电话后交代游客安心玩,下山后到警务室取物品。

下午5点,车主一家来到景区警务室,开心的他们向工作人员致谢。

“不用谢,以后下车记得检查车窗、车门……”临别前,安保部工作人员热心地嘱咐游客。


老君山景区是游客爬山游玩的好去处,人流量较大,也较容易发生走失事件。当有游客向景区工作人员求助的时候,工作人员总是急游客所急,立即通过广播、沿线寻找、查看监控等方式,帮助游客寻回家人、朋友。


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拾金不昧是中华民族传统美德,这样的善举时常在老君山景区发生。有时是工作人员在巡查时捡到失物,有时是游客、商家捡到失物主动交给景区工作人员,景区工作人员都会第一时间通过广播寻找失主。


一直以来,老君山景区好人好事不断涌现。事情虽小,但竭尽全力为游客排忧解难,努力提供优质、高效的服务,充分体现了景区员工高尚的职业道德和爱岗敬业的优良作风。这样温暖人心的瞬间在景区每天都有发生,景区所有员工默默在自己的岗位上付出,温暖着每一位游客!



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